Hitsugaya est un jeune garçon qui est très dépendant de sa famille. En effet, il ne sait pas se débrouiller seul correctement et a toujours besoins d'aide pour quoi que se soit.
Il est tout à fait normal comparé à ces camarades sauf au niveau d'une particularité physique, il avait les cheveux blancs depuis sa naissance ce qui lui avait posé pas mal de problèmes dans le relationnel, mais sa famille était toujours là pour l'aider et le conseiller. Il se demandait bien ce qu'il aurait pu devenir sans elle, il ne voulait même pas s'imaginer se qu'il pourrait se passer dans cette situation. Seuls quelques cauchemars l'obligeait à se soustraire à ce qu'il appel une catastrophe. Ces cauchemars finissaient toujours dans la souffrance et quelques fois il se suicidé. C'était horrible pour lui ! Certains le considéré comme faible et l'enviaient pour l'attention que lui apporté ses parents mais, il n'était plus à envier à présent.
Alors qu'il revenait du collège à pied avec ses parents un groupe de personnes les encerclèrent et commencèrent à violer la mère d' Hitsugaya, son père voulu la défendre mais il se fit vite mettre à terre et rossé par ses opposant armés. Hitsugaya ne pu rien faire, il était impuissant et devant toute la souffrance qui se déchainait devant lui il faillit s'évanouir mais il tenait le coup, il ne voulait pas tomber dans les pommes mais ne supportait pas non plus de voir tant de souffrance, ses yeux s'écarquillèrent et il se jeta sur ceux qui violaient sa mère c'est alors qu'une personne le repoussa et il se fit attraper par derrière "ne bouge pas mon petit, on va s'occuper de toi après". Hitsugaya commença à se débattre comme un diable et il fini par se libérer, il se jeta pour sauver son père et un malfrat lui donna un coup de couteau.
Ce coup aurait pu être inoffensif mais il trancha accidentellement la gorge d' Hitsugaya.
Il mourut et celui qui l'avait tuer ordonna la fuite. Ils partirent tous pour éviter d'être impliqué dans un meurtre, Hitsugaya vit sa mère et son père se relever et il se mirent à pleurer sur son corps.
"mais, maman, papa écoutez moi, je suis vivant, il voulu prendre sa mère dans ses bras mais il tomba derrière elle, l'avait il traversé ? Il vit ses parents partir, encore une fois impuissant à la tristesse de ses parents, une chaine était rattachée à son cœur, la où la blessure la plus profonde subsistait, il cria de rage et tomba à genoux.
Ce garçon est mort à l'âge de 13 ans ...
A ce moment précis il entendit un bruit retentir et le mure en face se détruit, un énorme monstre apparut et le regarda, il y avait un masque épouvantable sur sont visage et il s'approcha avec vitesse et puissance, Hitsugaya était terrorisé. Il croyait que tout été fini et à ce moment la une personne apparut, il était en kimono noir et tenait un sabre dans sa main droite, semblant marmonner une formule ou une appellation étrange et une flamme jaillit de sa main gauche, elle frappa le monstre en pleine face et, un instant après le shinigami trancha le masque du Hollow. Après quoi il s'approcha d'Hitsugaya, lui dit:
"Tu n'a plus rien à craindre" Il s'approcha d'Hitsugaya, se baissa et donna un petit coup sur le front de la petite âme avec le derrière de son pomo de sabre et le jeune garçon disparut de Karakura.